Integritetspolicy för Livilinje.se

Senast uppdaterad: 21 februari 2026

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss på Livilinje. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Livilinje.se förmedlar samtalsterapi inom KBT (kognitiv beteendeterapi), ACT (Acceptance and Commitment Therapy) samt coachningsprogram.

Genom att använda vår webbplats accepterar du denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

CPB2 Holding AB
Organisationsnummer: 559038-6982
Webbplats: https://livilinje.se
E-post: charly@livilinje.se

CPB2 Holding AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

Uppgifter du själv lämnar

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Meddelanden du skickar via kontaktformulär

  • Information du lämnar i samband med bokning

Tekniska uppgifter

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Enhetsinformation

  • Besöksdata via cookies och analysverktyg

Boknings- och betalningsrelaterad information

  • Bokningsinformation via Bokadirekt

  • Betalningsinformation (hanteras av externa betalningsleverantörer)

Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter utan ditt uttryckliga samtycke.

4. Hur vi samlar in uppgifter

Personuppgifter samlas in via:

  • Kontaktformulär på webbplatsen (Squarespace)

  • Bokningssystem via Bokadirekt (integrerat via iframe)

  • E-postkommunikation

  • Cookies och analysverktyg

  • Direkt kontakt från dig

5. Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och administrera bokningar

  • Kommunicera med dig

  • Leverera coaching- och terapitjänster

  • Hantera betalningar

  • Förbättra vår webbplats och tjänster

  • Uppfylla juridiska skyldigheter

6. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Samtycke (t.ex. via kontaktformulär)

  • Avtal (för att leverera bokade tjänster)

  • Berättigat intresse (för att förbättra tjänster)

  • Rättslig skyldighet (t.ex. bokföringslagen)

7. Tredje parter och personuppgiftsbiträden

Vi delar endast personuppgifter med nödvändiga tjänsteleverantörer:

Squarespace

Webbplatsen drivs via Squarespace, som hanterar formulärdata och webbhotell.

Bokadirekt

Bokningar hanteras via Bokadirekt, som är en separat personuppgiftsansvarig för sin tjänst.

E-postleverantörer

Personuppgifter kan behandlas via vår e-postleverantör för kommunikation.

Betalningsleverantörer

Betalningar hanteras av externa betalningsleverantörer kopplade till CPB2 Holding AB.

Alla leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.

8. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Kontaktuppgifter: upp till 24 månader efter senaste kontakt

  • Bokningsinformation: upp till 7 år enligt bokföringslagen

  • Övriga uppgifter: så länge det behövs för syftet

9. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Säkerställa webbplatsens funktion

  • Förbättra användarupplevelsen

  • Samla anonym statistik

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar i din webbläsare.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse

  • Begära radering

  • Begränsa behandling

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
https://www.imy.se

11. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

  • Obehörig åtkomst

  • Förlust

  • Missbruk

  • Ändring

12. Ändringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på livilinje.se.

13. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller behandling av personuppgifter, kontakta:

E-post: charly@livilinje.se
Webbplats: https://livilinje.se

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen livilinje.se.